Quels sont les numéros de démarchage téléphonique ? La liste à connaître pour ne plus vous faire piéger

Le 24 février 2026

Pourquoi vous recevez autant d’appels commerciaux ?

Le démarchage téléphonique reste un canal marketing très utilisé. Malgré les réglementations, il demeure rentable pour de nombreuses entreprises. Plusieurs raisons expliquent cette recrudescence :

Revente ou fuite de bases de données
Jeux concours en ligne collectant vos coordonnées
Achats sur internet avec cases pré-cochées
Inscription à des comparateurs (énergie, assurance, crédit)

Dès que votre numéro circule, il peut être intégré dans des campagnes massives.

Les numéros officiellement attribués au démarchage

Depuis 2023, l’ARCEP a réservé certaines plages de numéros spécifiquement au démarchage commercial. Si vous voyez apparaître un numéro commençant par :

0162
0163
0270
0271
0377
0378
0424
0425
0568
0569
0948
0949

Il s’agit très probablement d’un appel de démarchage téléphonique. Important : cela ne signifie pas automatiquement que c’est une arnaque. Ce sont des plages légales réservées aux centres d’appels commerciaux.

Attention : tous les appels commerciaux ne viennent pas de ces numéros

Certaines sociétés utilisent :

Des numéros mobiles classiques (06 ou 07)
Des numéros locaux pour inspirer confiance
Des numéros usurpés (spoofing)

Le spoofing téléphonique permet d’afficher un faux numéro à l’écran. Dans ce cas, même un numéro qui ressemble à celui d’un voisin peut être frauduleux.

À quelles heures le démarchage est-il autorisé ?

En France, le démarchage téléphonique est encadré :

Uniquement du lundi au vendredi
Entre 10h et 13h
Entre 14h et 20h
Interdit le week-end et les jours fériés

Un professionnel n’a pas le droit de vous appeler plus de 4 fois par mois. Si vous recevez des appels en dehors de ces horaires, il s’agit probablement d’un non-respect de la réglementation.

Comment savoir si c’est une arnaque ?

Certains signaux doivent immédiatement vous alerter :

On vous met la pression pour décider vite
On vous demande vos coordonnées bancaires
On vous parle de CPF urgent à débloquer
On vous annonce un remboursement immédiat
On vous demande un code reçu par SMS

Aucune administration ne vous demandera jamais vos identifiants ou un code de validation par téléphone.

Comment bloquer efficacement ces numéros ?

Vous pouvez agir à plusieurs niveaux. 1. Bloquer le numéro sur votre téléphone Sur iPhone ou Android, vous pouvez bloquer manuellement les numéros indésirables. 2. Vous inscrire sur Bloctel Le service public Bloctel permet de limiter les appels commerciaux des entreprises respectueuses de la loi. 3. Installer une application anti-spam Certaines applications identifient en temps réel les appels suspects et affichent "Spam probable". 4. Ne jamais rappeler un numéro inconnu douteux Certains numéros surtaxés incitent au rappel automatique.

Pourquoi le phénomène semble s’aggraver ?

Le coût des campagnes téléphoniques est faible comparé aux gains potentiels. Même avec un faible taux de conversion, les centres d’appels restent rentables. De plus :

L’intelligence artificielle permet d’automatiser les appels
Les scripts commerciaux sont optimisés en continu
Les bases de données circulent rapidement

Le démarchage évolue technologiquement, ce qui le rend plus difficile à éradiquer.

Faut-il décrocher ou ignorer ?

Si le numéro appartient à une plage identifiée de démarchage, vous pouvez choisir de ne pas répondre. Si vous décrochez :

Ne confirmez jamais vos informations personnelles
Ne dites pas "oui" clairement (certains enregistrements peuvent être détournés)
Demandez le nom de la société et raccrochez si vous avez un doute

Votre prudence est votre meilleure protection.

Ce que vous devez retenir

Les numéros commençant par 0162, 0163, 0270, 0271, 0377, 0378, 0424, 0425, 0568, 0569, 0948, 0949 sont officiellement attribués au démarchage commercial. Mais ce n’est pas parce qu’un numéro ne commence pas par ces séries qu’il est fiable. La meilleure stratégie consiste à :